시행일: [미정]
최종 업데이트: [미정]
본 개인정보 처리방침은 GLG, a.s.(이하 "당사")가 amemor-ai.com의 amemor-ai (UAML) 온라인 스토어(이하 "스토어") 및 amemor-ai 소프트웨어 제품(이하 통칭 "서비스")과 관련하여 개인정보를 수집, 사용, 저장 및 보호하는 방법을 설명합니다. 본 방침은 규정 (EU) 2016/679(GDPR) 및 법률 제110/2019호(체코 공화국 개인정보 처리법)에 따라 발행됩니다.
1. 개인정보 관리자
귀하의 개인정보 처리를 담당하는 개인정보 관리자:
- 회사: GLG, a.s.
- 이메일: support@uaml.ai
- 개인정보 보호 담당자: support@uaml.ai
2. amemor-ai 개인정보 원칙
amemor-ai는 로컬 우선 제품입니다. 소프트웨어는 모든 사용자 데이터, 메모리 및 에이전트 지식을 귀하 자신의 시스템에 로컬로 저장합니다. amemor-ai는 귀하가 클라우드 동기화 기능을 명시적으로 구성 및 활성화하지 않는 한 귀하의 데이터를 당사 서버 또는 클라우드 서비스에 전송하지 않습니다. 귀하의 데이터는 항상 귀하의 완전한 통제 하에 있습니다.
본 개인정보 처리방침은 스토어, 계정 등록, 라이선스 관리 및 구독 처리를 통해 당사가 수집하는 데이터에 관한 것이며, 귀하의 로컬 amemor-ai 설치가 처리하는 데이터에 관한 것이 아닙니다.
3. 수집하는 개인정보
3.1 계정 정보
계정 생성 또는 라이선스 구매 시 다음을 수집할 수 있습니다:
- 성명
- 이메일 주소
- 회사명 및 사업자 등록번호(해당 시)
- 청구 주소
- 계정 인증 정보(비밀번호는 해시된 형태로만 저장)
3.2 결제 데이터
결제 처리는 결제 게이트웨이 제공업체 our authorized payment processor가 담당합니다. 당사는 귀하의 전체 결제 카드 정보를 저장하지 않습니다. the payment processor는 자체 개인정보 처리방침 및 PCI DSS 표준에 따라 결제 데이터를 처리합니다. 당사가 수신하는 것은 거래 확인 데이터(거래 ID, 금액, 상태)뿐입니다.
3.3 체험 및 라이선스 데이터
무료 체험 활성화 또는 라이선스 구매 시 접근 관리를 위해 구독 플랜, 체험 시작/종료일 및 라이선스 상태에 관한 정보를 수집합니다.
3.4 이용 분석
당사는 스토어의 익명화된 이용 데이터를 수집하기 위해 자체 호스팅, 프라이버시 중심 분석 플랫폼인 Umami를 사용합니다. Umami는:
- 추적에 쿠키를 사용하지 않습니다;
- 개인 식별자를 수집하지 않습니다;
- 웹사이트 간 사용자를 추적하지 않습니다;
- EU 내 당사 자체 인프라에서 호스팅됩니다;
- 수집하는 것: 페이지 조회수, 리퍼러 URL, 브라우저 유형, 기기 유형, 국가(익명화된 IP 기반)만 해당.
3.5 통신 데이터
이메일로 당사에 연락하시면 통신 내용, 이메일 주소 및 첨부 파일을 수집합니다.
4. 처리의 법적 근거
| 목적 | 법적 근거(GDPR 제6조) |
|---|---|
| 계정 생성 및 관리 | 계약 이행(제6조(1)(b)) |
| 라이선스 및 구독 처리 | 계약 이행(제6조(1)(b)) |
| the payment processor를 통한 결제 처리 | 계약 이행(제6조(1)(b)) |
| 무료 체험 관리 | 계약 이행(제6조(1)(b)) |
| 웹사이트 분석(Umami) | 정당한 이익(제6조(1)(f)) |
| 고객 지원 | 계약 이행(제6조(1)(b)) |
| 법적 준수(청구서, 세무 기록) | 법적 의무(제6조(1)(c)) |
| 마케팅 통신 | 동의(제6조(1)(a)) |
5. 데이터 보유
| 데이터 범주 | 보유 기간 |
|---|---|
| 계정 데이터 | 계정 유지 기간 + 삭제 후 3년 |
| 결제/청구서 기록 | 10년(체코 세법) |
| 웹사이트 분석 | 24개월(익명화, 집계) |
| 지원 통신 | 해결 후 3년 |
| 마케팅 동의 기록 | 동의 기간 + 3년 |
| 체험/라이선스 기록 | 계정 유지 기간 + 3년 |
6. 정보주체로서의 권리
GDPR에 따라 귀하는 다음 권리를 가집니다:
- 접근권(제15조) — 데이터의 확인 및 사본 취득;
- 정정권(제16조) — 부정확한 데이터의 정정 요청;
- 삭제권(제17조) — 삭제 요청("잊힐 권리");
- 처리 제한권(제18조) — 처리 제한 요청;
- 데이터 이동권(제20조) — 기계 판독 가능 형식으로 데이터 수령;
- 이의 제기권(제21조) — 정당한 이익에 기반한 처리에 이의 제기;
- 동의 철회권(제7조(3)) — 언제든지 동의 철회.
support@uaml.ai로 연락하시면 30일 이내에 답변드리겠습니다.
7. 쿠키
스토어는 최소한의 쿠키를 사용합니다:
- 필수 쿠키: 세션 관리 및 인증(엄격히 필요한 것);
- 분석: Umami는 쿠키를 사용하지 않습니다.
당사는 제3자 추적 쿠키, 광고 쿠키 또는 소셜 미디어 추적 픽셀을 사용하지 않습니다.
8. 데이터 이전
- 모든 데이터는 유럽 연합 내에서 처리 및 저장됩니다;
- 분석(Umami)은 EU 내에서 자체 호스팅됩니다;
- the payment processor를 통한 결제 처리는 EU 내에서 이루어집니다;
- 적절한 보호 조치(GDPR 제46조(2)(c)) 없이 EEA 외부로 데이터를 이전하지 않습니다.
9. 데이터 보안
당사는 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행합니다:
- 암호화된 데이터 전송(TLS/HTTPS);
- 해시된 비밀번호 저장;
- 접근 제어 및 역할 기반 권한;
- 정기적인 보안 감사;
- 당사의 직접 통제 하에 있는 자체 호스팅 인프라.
10. 제3자 처리자
| 처리자 | 목적 | 소재지 |
|---|---|---|
| the payment processor a.s. | 결제 처리 | 체코 공화국(EU) |
| Umami(자체 호스팅) | 웹사이트 분석 | 당사 서버(EU) |
모든 처리자는 GDPR 제28조에 따른 데이터 처리 계약으로 구속됩니다.
11. 아동의 개인정보
amemor-ai는 16세 미만을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 고의로 미성년자의 데이터를 수집하지 않습니다. 당사가 수집했다고 판단되면 support@uaml.ai로 연락하십시오.
12. 불만 제기 권리
- Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
- Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Czech Republic
- 웹사이트: uoou.cz
- 이메일: posta@uoou.cz
13. 본 방침의 변경
중요한 변경은 발효 최소 30일 전에 통지됩니다. 최신 버전은 항상 이 URL에서 확인할 수 있습니다.