1. 철회권
1.1. 민법(법률 제89/2012호) 제1829조 및 지침 2011/83/EU에 따라, amemor-ai (UAML) 라이선스를 온라인으로 구매한 소비자는 이유 없이 14일 이내에 계약을 철회할 권리가 있습니다.
1.2. 철회 기간은 계약 체결일(주문이 확인된 날)로부터 14일 후에 만료됩니다.
1.3. 철회권을 행사하려면 다음 이메일로 명확한 의사 표시를 보내주십시오:
1.4. 아래의 모델 철회 양식을 사용할 수 있으나 의무사항은 아닙니다.
1.5. 기한을 충족하려면 기간 만료 전에 통지를 발송하면 충분합니다.
2. 14일 환불 보장
2.1. 법정 철회권 외에도 GLG, a.s.는 모든 신규 유료 구독에 대해 14일 환불 보장을 제공합니다.
2.2. 어떤 이유로든 만족하지 않으시면 첫 결제 후 14일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 이는 정식 철회 절차보다 간편하며 모든 고객(소비자 및 사업자)이 이용할 수 있습니다.
2.3. 환불 요청은 support@uaml.ai로 연락하십시오.
3. 디지털 콘텐츠에 대한 예외
3.1. 민법 제1837조(l)에 따라, 소비자는 다음의 경우 철회할 수 없습니다:
- 판매자가 소비자의 사전 명시적 동의를 받아 이행을 시작한 경우; 그리고
- 소비자가 철회권 상실을 인정한 경우.
3.2. 구매 과정에서 즉시 시작에 동의하고 철회권 상실을 인정하는지 확인을 요청합니다. 이 동의는 기록됩니다.
3.3. 해당 동의를 하지 않은 경우 완전한 14일 철회권이 적용됩니다.
3.4. 참고: 법정 철회권이 포기된 경우에도 14일 환불 보장(제2조)은 여전히 적용됩니다.
4. 철회의 효과
4.1. 귀하가 철회하는 경우, 판매자는:
- 통지를 받은 후 14일 이내에 모든 결제를 환불합니다;
- 원래 거래와 동일한 결제 수단을 사용합니다;
- 환불에 수수료를 부과하지 않습니다.
4.2. 환불은 원래 거래에 사용된 것과 동일한 결제 처리업체 our authorized payment processor를 통해 처리됩니다.
4.3. 철회 기간 중 서비스 시작을 요청한 경우(제1837조(l)에 따른 동의 없이), 제공된 부분에 대해 비례적 금액을 지불해야 합니다.
5. 철회의 결과
5.1. 철회 시 라이선스 및 Commercial Edition에 대한 접근이 종료됩니다.
5.2. 계정은 Community Edition(무료 플랜)으로 다운그레이드됩니다.
5.3. amemor-ai는 로컬 우선 아키텍처를 사용하므로 모든 데이터는 귀하 자신의 시스템에 저장되며 철회의 영향을 받지 않습니다.
6. 모델 철회 양식
모델 철회 양식
수신: GLG, a.s. — support@uaml.ai
본인은 다음 계약을 철회함을 통지합니다:
제품: amemor-ai 소프트웨어 라이선스
주문일 / 수령일: _______________
성명: _______________
이메일: _______________
날짜: _______________
서명(서면으로 보내는 경우에만): _______________
7. 연락처
- 이메일: support@uaml.ai
관련 문서:
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