🔄 Dreptul de Retragere

1. Dreptul de Retragere

1.1. În conformitate cu §1829 din Legea nr. 89/2012 Coll. (Codul Civil) și Directiva 2011/83/UE, un Consumator care a achiziționat o licență amemor-ai (UAML) online are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile fără a indica niciun motiv.

1.2. Perioada de retragere expiră la 14 zile de la data încheierii contractului (adică ziua în care comanda a fost confirmată).

1.3. Pentru a exercita dreptul de retragere, trimiteți o declarație neechivocă prin e-mail la:

support@uaml.ai

1.4. Puteți utiliza formularul model de retragere de mai jos, dar nu este obligatoriu.

1.5. Pentru a respecta termenul, este suficient să trimiteți comunicarea înainte de expirarea perioadei.

2. Garanție de Returnare a Banilor în 14 Zile

2.1. Pe lângă dreptul legal de retragere, GLG, a.s. oferă o garanție de returnare a banilor în 14 zile pentru toate abonamentele plătite noi.

2.2. Dacă nu sunteți mulțumit din orice motiv, solicitați o rambursare completă în termen de 14 zile de la prima plată. Acest lucru este mai simplu decât procesul formal de retragere și este disponibil tuturor clienților (consumatori și întreprinderi deopotrivă).

2.3. Contactați support@uaml.ai pentru a solicita o rambursare.

3. Excepție pentru Conținut Digital

3.1. În conformitate cu §1837 lit. l) din Codul Civil, Consumatorul nu se poate retrage dacă:

• Vânzătorul a început prestarea cu consimțământul prealabil expres al Consumatorului; și
• Consumatorul a recunoscut pierderea dreptului de retragere.

3.2. În timpul finalizării comenzii, vi se va solicita să confirmați dacă consimțiți la începerea imediată și recunoașteți pierderea dreptului de retragere. Acest consimțământ este înregistrat.

3.3. Dacă nu ați dat un astfel de consimțământ, dreptul complet de retragere de 14 zile se aplică.

3.4. Notă: Chiar dacă dreptul legal de retragere este renunțat, garanția de returnare a banilor în 14 zile (Secțiunea 2) se aplică în continuare.

4. Efectele Retragerii

4.1. Dacă vă retrageți, Vânzătorul va:

• rambursa toate plățile în termen de 14 zile de la informare;
• utiliza aceeași metodă de plată ca tranzacția originală;
• nu percepe taxe pentru rambursare.

4.2. Rambursările sunt procesate prin our authorized payment processor, același procesator de plăți utilizat pentru tranzacția originală.

4.3. Dacă ați solicitat începerea serviciului în timpul perioadei de retragere (fără consimțământ conform §1837 lit. l)), va trebui să plătiți o sumă proporțională pentru ceea ce a fost furnizat.

5. Consecințele Retragerii

5.1. La retragere, licența dumneavoastră și accesul la Ediția Comercială vor fi reziliate.

5.2. Contul dumneavoastră va fi retrogradat la Ediția Community (nivel gratuit).

5.3. Deoarece amemor-ai utilizează o arhitectură local-first, toate datele dumneavoastră rămân pe propriile sisteme și nu sunt afectate de retragere.

6. Formularul Model de Retragere

7. Contact

• E-mail: support@uaml.ai

Documente conexe:

• Termeni și Condiții
• Politica de Reclamații

← Înapoi la amemor-ai