1. Įvadinės nuostatos
1.1. Šios bendrosios sąlygos (toliau — „Sąlygos") reglamentuoja šalių teises ir pareigas, kylančias iš amemor-ai programinės įrangos licencijų (toliau — „Produktas") įsigijimo per internetinę parduotuvę adresu amemor-ai.com (toliau — „Parduotuvė"), kurią valdo:
Pardavėjas: GLG, a.s., akcinė bendrovė, įsteigta pagal Čekijos Respublikos teisę (toliau — „Pardavėjas" arba „GLG")
El. paštas: sales@uaml.ai
ir klientas (toliau — „Klientas").
1.2. Šios Sąlygos yra paskelbtos pagal Čekijos Respublikos civilinį kodeksą (Įstatymas Nr. 89/2012 Sb., toliau — „Civilinis kodeksas") ir atitinka Direktyvą 2011/83/ES dėl vartotojų teisių bei Direktyvą (ES) 2019/770 dėl tam tikrų skaitmeninio turinio ir skaitmeninių paslaugų teikimo sutarčių aspektų.
1.3. Pateikdamas užsakymą per Parduotuvę, Klientas patvirtina, kad perskaitė šias Sąlygas ir su jomis visiškai sutinka.
2. Apibrėžimai
2.1. „Produktas" reiškia amemor-ai programinės įrangos licenciją, įskaitant prieigą prie funkcijų, atnaujinimų ir palaikymo pagal taikomą prenumeratos lygį.
2.2. „Klientas" reiškia bet kurį fizinį ar juridinį asmenį, sudarantį sutartį su Pardavėju dėl Produkto įsigijimo.
2.3. „Vartotojas" reiškia Klientą, kuris yra fizinis asmuo, veikiantis ne savo verslo ar savarankiškos profesinės veiklos tikslais, kaip apibrėžta Civilinio kodekso §419.
2.4. „Prenumeratos laikotarpis" reiškia laikotarpį, kuriam Klientas įsigijo prieigą prie Produkto (mėnesinis arba metinis).
2.5. „Skaitmeninis turinys" reiškia skaitmeniniu formatu sukurtus ir pateiktus duomenis, kaip apibrėžta Direktyvoje (ES) 2019/770.
2.6. „Nemokamas bandomasis laikotarpis" reiškia 7 dienų bandomąjį laikotarpį, per kurį Klientas gali naudotis visomis Produkto funkcijomis nemokamai.
3. Sutarties sudarymas
3.1. Sutartis sudaroma tą akimirką, kai Klientas užbaigia užsakymą per Parduotuvę ir gauna užsakymo patvirtinimą el. paštu.
3.2. Prieš užbaigiant užsakymą, Klientui turi būti pateikta aiški Produkto, bendros kainos su visais mokesčiais, mokėjimo sąlygų ir Prenumeratos laikotarpio santrauka.
3.3. Pardavėjas patvirtina užsakymo gavimą be nepagrįsto delsimo el. paštu. Sutartis sudaroma pateikus šį patvirtinimą.
3.4. Klientas sutinka, kad Pardavėjas gali pradėti teikti Produktą iš karto po sutarties sudarymo, net prieš pasitraukimo laikotarpio pabaigą, su sąlyga, kad Klientas davė išankstinį aiškų sutikimą pagal Civilinio kodekso §1837(l).
4. Nemokamas bandomasis laikotarpis
4.1. Pardavėjas siūlo 7 dienų nemokamą bandomąjį laikotarpį su prieiga prie visų mokamos prenumeratos funkcijų.
4.2. Norint pradėti nemokamą bandomąjį laikotarpį, mokėjimo informacija nereikalinga.
4.3. Pasibaigus 7 dienų bandomajam laikotarpiui, Kliento paskyra automatiškai perkeliama į Community Edition (nemokamą versiją su ribotomis funkcijomis), nebent Klientas įsigyja mokamą prenumeratą.
4.4. Nemokamas bandomasis laikotarpis prieinamas vieną kartą kiekvienam Klientui. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu apriboti arba keisti bandomąjį pasiūlymą.
4.5. Nemokamo bandomojo laikotarpio metu šios Sąlygos galioja visa apimtimi, išskyrus nuostatas dėl mokėjimo ir prenumeratos atnaujinimo.
5. Licencija ir Produkto naudojimas
5.1. Sumokėjus prenumeratos mokestį (arba nemokamo bandomojo laikotarpio metu), Pardavėjas suteikia Klientui neišimtinę, neperduodamą, atšaukiamą licenciją naudoti Produktą Prenumeratos laikotarpio trukmei pagal Galutinio naudotojo licencijos sutartį (EULA).
5.2. Klientas negali:
- sublicencijuoti, parduoti, perparduoti, perduoti ar platinti Produkto;
- modifikuoti, atvirkštiniam inžinerijai, dekompiliuoti ar ardyti jokios Produkto dalies;
- naudoti Produkto konkurencingo produkto kūrimui;
- viršyti taikomame prenumeratos plane nustatytų naudojimo ribų;
- naudoti Produkto pažeidžiant taikomus įstatymus ar šias Sąlygas.
5.3. Klientas išlaiko visas teises į savo duomenis, tvarkomus Produkto. Produktas sukurtas su local-first architektūra — visi naudotojo duomenys saugomi lokaliai Kliento sistemose.
6. Prenumerata ir mokėjimo sąlygos
6.1. Produktas siūlomas prenumeratos pagrindu su mėnesiniais arba metiniais atsiskaitymo ciklais, kaip Klientas pasirenka pirkimo metu.
6.2. Visos kainos nurodomos su PVM, kai taikoma. Valiuta ir tiksli kaina rodoma Parduotuvėje užsakymo metu.
6.3. Mokėjimas apdorojamas per our authorized payment processor, licencijuotą mokėjimo paslaugų teikėją. Pardavėjas nesaugo mokėjimo kortelių duomenų.
6.4. Prenumerata automatiškai atnaujinama kiekvieno Prenumeratos laikotarpio pabaigoje, nebent Klientas atšaukia prieš atnaujinimo datą. Klientas informuojamas apie artėjantį atnaujinimą ne mažiau kaip 7 dienas iš anksto el. paštu.
6.5. Klientas gali atšaukti prenumeratą bet kuriuo metu per savo paskyros nustatymus arba parašydamas el. laišką adresu support@uaml.ai. Atšaukus prenumeratą, Klientas išlaiko prieigą iki einamojo apmokėto Prenumeratos laikotarpio pabaigos.
6.6. Jei Klientas nesumoka prenumeratos mokesčio iki termino, Pardavėjas gali sustabdyti prieigą prie Produkto po ne mažiau kaip 7 dienų pranešimo.
7. 14 dienų pinigų grąžinimo garantija
7.1. Be įstatyminės pasitraukimo teisės, Pardavėjas siūlo 14 dienų pinigų grąžinimo garantiją visoms naujoms mokamoms prenumeratoms.
7.2. Jei Klientas nepatenkintas Produktu dėl bet kokios priežasties, jis gali paprašyti visiško grąžinimo per 14 dienų nuo pirmo mokėjimo, susisiekdamas adresu support@uaml.ai.
7.3. Grąžinimas atliekamas tuo pačiu mokėjimo būdu kaip ir pradinė operacija, be nepagrįsto delsimo ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžinimo užklausos gavimo.
7.4. Ši garantija taikoma tik pirmam Prenumeratos laikotarpiui ir netaikoma atnaujinimo mokėjimams.
8. Atitiktis ir skaitmeninio turinio reikalavimai
8.1. Pagal Direktyvą (ES) 2019/770 Pardavėjas garantuoja, kad Produktas:
- atitinka aprašymą, kiekį, kokybę ir funkcionalumą, aprašytą Parduotuvėje;
- yra tinkamas tikslams, kuriems tokio tipo skaitmeninis turinys paprastai naudojamas;
- pateikiamas su visa dokumentacija ir instrukcijomis, kurių Klientas pagrįstai gali tikėtis;
- atnaujinamas pagal sutartį, įskaitant saugumo atnaujinimus, būtinus Produkto atitikčiai palaikyti.
8.2. Pardavėjas informuoja Klientą apie prieinamus atnaujinimus ir jų neįdiegimo pasekmes. Jei Klientas neįdiegia atnaujinimo per protingą laiką, Pardavėjas neatsako už jokį neatitikimą, kylantį tik dėl trūkstamo atnaujinimo.
9. Teisės dėl netinkamo vykdymo
9.1. Pardavėjas atsako už bet kokį neatitikimą, egzistuojantį Produkto pateikimo metu arba pasireiškiantį per Prenumeratos laikotarpį, pagal Civilinio kodekso §2161 ir tolesnius straipsnius bei Direktyvą (ES) 2019/770.
9.2. Jei Produktas neatitinka sutarties, Klientas gali:
- prašyti, kad Produktas būtų suderintas su sutartimi (taisymas arba atnaujinimas);
- gauti proporcingą kainos sumažinimą; arba
- nutraukti sutartį ir gauti grąžinimą už nepanaudotą dalį.
9.3. Skundai nagrinėjami pagal Skundų politiką.
10. Pasitraukimo teisė
10.1. Vartotojas turi teisę pasitraukti iš sutarties per 14 dienų nuo jos sudarymo nenurodydamas jokios priežasties, pagal Civilinio kodekso §1829 ir Direktyvą 2011/83/ES.
10.2. Jei Vartotojas davė išankstinį aiškų sutikimą pradėti vykdymą prieš pasitraukimo laikotarpio pabaigą ir pripažino, kad dėl to praras pasitraukimo teisę, pasitraukimo teisė netaikoma pagal Civilinio kodekso §1837(l).
10.3. Išsamesnę informaciją rasite mūsų Pasitraukimo teisės puslapyje.
11. Atsakomybės apribojimas
11.1. Kiek leidžia taikytina teisė, Pardavėjo bendra atsakomybė negali viršyti Kliento per 12 mėnesių prieš pretenziją sumokėtų mokesčių sumos.
11.2. Pardavėjas neatsako už:
- netiesioginius, atsitiktinius, specialius, pasekminius ar baudžiamuosius nuostolius;
- pelno, pajamų, duomenų ar verslo galimybių praradimą;
- žalą dėl neteisėtos trečiųjų šalių prieigos prie Kliento sistemų;
- pertraukimus dėl nenugalimos jėgos (force majeure).
11.3. Jokia šių Sąlygų nuostata neapriboja Pardavėjo atsakomybės už tyčia ar dėl didelio neatsargumo padarytą žalą arba atsakomybės, kurios negalima išskirti pagal privalomą teisę.
12. Asmens duomenų apsauga
12.1. Pardavėjas tvarko asmens duomenis pagal Reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR) ir Įstatymą Nr. 110/2019 Sb.
12.2. Informacija pateikta Privatumo politikoje.
13. Taikytina teisė ir ginčų sprendimas
13.1. Šioms Sąlygoms taikoma Čekijos Respublikos teisė, ypač Civilinis kodeksas (Įstatymas Nr. 89/2012 Sb.).
13.2. ES Vartotojams taikomos privalomos jų gyvenamosios šalies vartotojų apsaugos nuostatos, kai jos suteikia didesnę apsaugą.
13.3. Visi ginčai sprendžiami kompetentinguose Čekijos Respublikos teismuose.
13.4. Vartotojas gali pateikti pasiūlymą dėl neteisminio ginčo sprendimo Čekijos prekybos inspekcijai (ČOI):
- Svetainė: www.coi.cz
- ADR: www.coi.cz/informace-o-adr/
13.5. ES ODR platforma: https://ec.europa.eu/consumers/odr
14. Pakeitimai
14.1. Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias Sąlygas. Klientas informuojamas ne mažiau kaip 30 dienų prieš pakeitimams įsigaliojant.
14.2. Jei Klientas nesutinka, jis gali nutraukti sutartį prieš pakeitimams įsigaliojant.
15. Baigiamosios nuostatos
15.1. Jei kuri nors nuostata pripažįstama negaliojančia, likusios nuostatos lieka galioti.
15.2. Šios Sąlygos įsigalioja jų paskelbimo Parduotuvėje dieną.
15.3. Kontaktai:
- Pardavimai: sales@uaml.ai
- Palaikymas: support@uaml.ai