1. 撤回権
1.1. 民法典(法律第89/2012号)第1829条および指令2011/83/EUに従い、amemor-ai (UAML)ライセンスをオンラインで購入した消費者は、理由を問わず14日以内に契約を撤回する権利を有します。
1.2. 撤回期間は、契約締結日(注文が確認された日)から14日後に満了します。
1.3. 撤回権を行使するには、以下のメールアドレスに明確な意思表示を送信してください:
1.4. 以下のモデル撤回フォームを使用することができますが、義務ではありません。
1.5. 期限を守るためには、期間満了前に通知を送信すれば十分です。
2. 14日間返金保証
2.1. 法定の撤回権に加えて、GLG, a.s.はすべての新規有料サブスクリプションに対して14日間の返金保証を提供します。
2.2. 理由を問わずご満足いただけない場合、最初の支払いから14日以内に全額返金を請求できます。これは正式な撤回手続きよりも簡便であり、すべてのお客様(消費者および事業者)にご利用いただけます。
2.3. 返金の請求は support@uaml.ai までご連絡ください。
3. デジタルコンテンツに関する例外
3.1. 民法典第1837条(l)に従い、消費者は以下の場合、撤回できません:
- 販売者が消費者の事前の明示的同意を得て履行を開始した場合;かつ
- 消費者が撤回権の喪失を承認した場合。
3.2. 購入手続き中に、即時開始に同意し、撤回権の喪失を承認するかどうかの確認が求められます。この同意は記録されます。
3.3. かかる同意を与えなかった場合、完全な14日間の撤回権が適用されます。
3.4. 注意:法定の撤回権が放棄された場合でも、14日間返金保証(第2条)は引き続き適用されます。
4. 撤回の効果
4.1. お客様が撤回した場合、販売者は:
- 通知を受けてから14日以内にすべての支払いを払い戻します;
- 元の取引と同じ支払方法を使用します;
- 払い戻しに手数料を課しません。
4.2. 返金は、元の取引に使用されたのと同じ決済処理業者the payment processor(payment processor.cz)を通じて処理されます。
4.3. 撤回期間中にサービスの開始を要請した場合(第1837条(l)に基づく同意なし)、提供された分に対して比例的な金額をお支払いいただきます。
5. 撤回の結果
5.1. 撤回により、ライセンスおよびCommercial Editionへのアクセスは終了します。
5.2. アカウントはCommunity Edition(無料プラン)にダウングレードされます。
5.3. amemor-aiはローカルファーストアーキテクチャを採用しているため、すべてのデータはお客様自身のシステムに保存されており、撤回による影響はありません。
6. モデル撤回フォーム
モデル撤回フォーム
宛先:GLG, a.s. — support@uaml.ai
私は、以下の契約を撤回することを通知いたします:
製品:amemor-aiソフトウェアライセンス
注文日 / 受領日:_______________
氏名:_______________
メール:_______________
日付:_______________
署名(書面で送付する場合のみ):_______________
7. お問い合わせ
- メール:support@uaml.ai
関連文書:
← amemor-aiに戻る