🔄 Diritto di Recesso

1. Diritto di recesso

1.1. Ai sensi del §1829 della Legge n. 89/2012 Racc. (Codice Civile) e della Direttiva 2011/83/UE, un Consumatore che ha acquistato una licenza amemor-ai (UAML) online ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne i motivi.

1.2. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno della conclusione del contratto (ovvero il giorno in cui l'ordine è stato confermato).

1.3. Per esercitare il diritto di recesso, inviate una dichiarazione inequivocabile via e-mail a:

support@uaml.ai

1.4. Potete utilizzare il modulo tipo di recesso qui sotto, ma non è obbligatorio.

1.5. Per rispettare il termine, è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del periodo.

2. Garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni

2.1. Oltre al diritto legale di recesso, GLG, a.s. offre una garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni per tutti i nuovi abbonamenti a pagamento.

2.2. Se non siete soddisfatti per qualsiasi motivo, richiedete un rimborso completo entro 14 giorni dal primo pagamento. È più semplice della procedura formale di recesso e disponibile per tutti i clienti (consumatori e aziende).

2.3. Contattate support@uaml.ai per richiedere un rimborso.

3. Eccezione per il contenuto digitale

3.1. Ai sensi del §1837(l) del Codice Civile, il Consumatore non può recedere se:

• il Venditore ha iniziato l'esecuzione con il consenso espresso preventivo del Consumatore; e
• il Consumatore ha riconosciuto la perdita del diritto di recesso.

3.2. Durante il checkout, vi verrà chiesto di confermare se acconsentite all'inizio immediato e riconoscete la perdita del diritto di recesso. Questo consenso viene registrato.

3.3. Se non avete dato tale consenso, si applica il pieno diritto di recesso di 14 giorni.

3.4. Nota: Anche se il diritto legale di recesso viene rinunciato, la garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni (Sezione 2) si applica comunque.

4. Effetti del recesso

4.1. In caso di recesso, il Venditore:

• rimborserà tutti i pagamenti entro 14 giorni dalla notifica;
• utilizzerà lo stesso metodo di pagamento della transazione originale;
• non addebiterà commissioni per il rimborso.

4.2. I rimborsi vengono elaborati tramite our authorized payment processor, lo stesso processore di pagamento della transazione originale.

4.3. Se avete richiesto l'inizio del servizio durante il periodo di recesso (senza consenso ai sensi del §1837(l)), pagherete un importo proporzionale per quanto fornito.

5. Conseguenze del recesso

5.1. In caso di recesso, la vostra licenza e l'accesso alla Commercial Edition verranno terminati.

5.2. Il vostro account verrà declassato alla Community Edition (livello gratuito).

5.3. Poiché amemor-ai utilizza un'architettura local-first, tutti i vostri dati rimangono sui vostri sistemi e non sono interessati dal recesso.

6. Modulo tipo di recesso

7. Contatti

• E-mail: support@uaml.ai

Documenti correlati:

• Condizioni Generali di Vendita
• Procedura di reclamo

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