1. वापसी का अधिकार
1.1. नागरिक संहिता (अधिनियम संख्या 89/2012 Coll.) के §1829 और निर्देश 2011/83/EU के अनुसार, ऑनलाइन amemor-ai (UAML) लाइसेंस खरीदने वाले उपभोक्ता को बिना कोई कारण दिए 14 दिनों के भीतर अनुबंध से वापस लेने का अधिकार है।
1.2. वापसी अवधि अनुबंध समापन (ऑर्डर पुष्टि) के 14 दिन बाद समाप्त होती है।
1.3. वापसी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, निम्नलिखित पर स्पष्ट विवरण भेजें:
1.4. नीचे दिए गए मॉडल वापसी फ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन यह अनिवार्य नहीं है।
1.5. समय सीमा पूरी करने के लिए, अवधि समाप्ति से पहले संचार भेजना पर्याप्त है।
2. 14 दिन की मनी-बैक गारंटी
2.1. वैधानिक वापसी अधिकार के अतिरिक्त, GLG, a.s. सभी नई भुगतान सदस्यताओं के लिए 14 दिन की मनी-बैक गारंटी प्रदान करता है।
2.2. किसी भी कारण से संतुष्ट न होने पर, पहले भुगतान के 14 दिनों के भीतर पूर्ण धनवापसी का अनुरोध करें। यह औपचारिक वापसी प्रक्रिया से सरल है और सभी ग्राहकों (उपभोक्ताओं और व्यवसायों) के लिए उपलब्ध है।
2.3. धनवापसी के लिए support@uaml.ai पर संपर्क करें।
3. डिजिटल सामग्री के लिए अपवाद
3.1. नागरिक संहिता के §1837(l) के अनुसार, उपभोक्ता वापस नहीं ले सकता यदि:
- विक्रेता ने उपभोक्ता की पूर्व स्पष्ट सहमति से निष्पादन शुरू किया है; और
- उपभोक्ता ने वापसी अधिकार की हानि को स्वीकार किया है।
3.2. चेकआउट के दौरान, तत्काल शुरुआत और वापसी अधिकार हानि की स्वीकृति के लिए पुष्टि माँगी जाएगी। यह सहमति रिकॉर्ड की जाती है।
3.3. यदि ऐसी सहमति नहीं दी गई, तो पूर्ण 14 दिन का वापसी अधिकार लागू होता है।
3.4. नोट: यदि वैधानिक वापसी अधिकार छोड़ दिया गया है, तब भी 14 दिन की मनी-बैक गारंटी (धारा 2) लागू रहती है।
4. वापसी के प्रभाव
4.1. यदि आप वापसी करते हैं, विक्रेता:
- सूचित होने के 14 दिनों के भीतर सभी भुगतान वापस करेगा;
- मूल लेनदेन के समान भुगतान विधि का उपयोग करेगा;
- धनवापसी के लिए कोई शुल्क नहीं लेगा।
4.2. धनवापसी मूल लेनदेन के लिए उपयोग किए गए समान भुगतान प्रोसेसर our authorized payment processor के माध्यम से संसाधित होती है।
4.3. यदि वापसी अवधि में सेवा शुरू करने का अनुरोध किया (§1837(l) सहमति के बिना), तो प्रदान किए गए भाग के लिए आनुपातिक राशि देनी होगी।
5. वापसी के परिणाम
5.1. वापसी पर, लाइसेंस और Commercial Edition तक पहुँच समाप्त हो जाएगी।
5.2. खाता Community Edition (निःशुल्क स्तर) में डाउनग्रेड होगा।
5.3. amemor-ai लोकल-फर्स्ट आर्किटेक्चर का उपयोग करता है, इसलिए सभी डेटा आपके सिस्टम पर रहता है और वापसी से प्रभावित नहीं होता।
6. मॉडल वापसी फ़ॉर्म
मॉडल वापसी फ़ॉर्म
प्रति: GLG, a.s. — support@uaml.ai
मैं एतद्द्वारा सूचित करता/करती हूँ कि मैं निम्नलिखित अनुबंध से वापस लेता/लेती हूँ:
उत्पाद: amemor-ai सॉफ्टवेयर लाइसेंस
ऑर्डर तिथि / प्राप्ति तिथि: _______________
नाम: _______________
ईमेल: _______________
तिथि: _______________
हस्ताक्षर (केवल कागज पर भेजने पर): _______________
7. संपर्क
- ईमेल: support@uaml.ai
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