🔄 Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht

1.1. Gemäß §1829 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg. (Bürgerliches Gesetzbuch) und der Richtlinie 2011/83/EU hat ein Verbraucher, der eine amemor-ai (UAML) Lizenz online erworben hat, das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

1.2. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag des Vertragsschlusses (d.h. dem Tag, an dem die Bestellung bestätigt wurde).

1.3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:

support@uaml.ai

1.4. Sie können das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

1.5. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Mitteilung vor Ablauf der Frist abzusenden.

2. 14-tägige Geld-zurück-Garantie

2.1. Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet GLG, a.s. eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie für alle neuen kostenpflichtigen Abonnements.

2.2. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, fordern Sie innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung eine vollständige Rückerstattung an. Dies ist einfacher als das formelle Widerrufsverfahren und steht allen Kunden (Verbrauchern und Unternehmen gleichermaßen) zur Verfügung.

2.3. Kontaktieren Sie support@uaml.ai, um eine Rückerstattung zu beantragen.

3. Ausnahme für digitale Inhalte

3.1. Gemäß §1837(l) des Bürgerlichen Gesetzbuchs kann der Verbraucher nicht widerrufen, wenn:

• der Verkäufer mit der Leistung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat; und
• der Verbraucher den Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.

3.2. Während des Bestellvorgangs werden Sie gebeten zu bestätigen, ob Sie der sofortigen Leistungserbringung zustimmen und den Verlust des Widerrufsrechts anerkennen. Diese Zustimmung wird protokolliert.

3.3. Haben Sie keine solche Zustimmung erteilt, gilt das volle 14-tägige Widerrufsrecht.

3.4. Hinweis: Auch bei Verzicht auf das gesetzliche Widerrufsrecht gilt die 14-tägige Geld-zurück-Garantie (Abschnitt 2) weiterhin.

4. Wirkungen des Widerrufs

4.1. Wenn Sie widerrufen, wird der Verkäufer:

• alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Kenntnis erstatten;
• dieselbe Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Transaktion verwenden;
• keine Gebühren für die Erstattung erheben.

4.2. Rückerstattungen werden über our authorized payment processor abgewickelt, denselben Zahlungsdienstleister wie bei der ursprünglichen Transaktion.

4.3. Haben Sie die Leistungserbringung während der Widerrufsfrist beantragt (ohne Zustimmung gemäß §1837(l)), zahlen Sie einen anteiligen Betrag für das Geleistete.

5. Folgen des Widerrufs

5.1. Bei Widerruf werden Ihre Lizenz und Ihr Zugang zur Commercial Edition beendet.

5.2. Ihr Konto wird auf die Community Edition (kostenlose Stufe) herabgestuft.

5.3. Da amemor-ai eine Local-First-Architektur verwendet, verbleiben alle Ihre Daten auf Ihren eigenen Systemen und sind vom Widerruf nicht betroffen.

6. Muster-Widerrufsformular

7. Kontakt

• E-Mail: support@uaml.ai

Zugehörige Dokumente:

• Allgemeine Geschäftsbedingungen
• Reklamationsordnung

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