1. Uvod
Ova Pravila o prigovorima uređuju postupak ostvarivanja prava Kupca u vezi s licencama amemor-ai (UAML) s amemor-ai.com.
Prodavatelj: GLG, a.s.
E-mail: support@uaml.ai
U skladu s Građanskim zakonikom, Zakonom o zaštiti potrošača i Direktivom (EU) 2019/770.
2. Uvjeti
Nesukladnost s ugovorom: nedostatak svojstava, neadekvatnost, pogreške, nedostatak sigurnosnih ažuriranja. Tijekom cijelog Razdoblja pretplate.
3. Podnošenje
E-mail: support@uaml.ai. Sadržaj: ime, e-mail, opis, datum, željeno rješenje, dokazi. Potvrda u 2 radna dana.
4. Prava kupca
Besplatno dovođenje u sukladnost. Ako nemoguće: razmjerno sniženje cijene ili raskid s povratom.
5. Rok
30 kalendarskih dana.
6. Iznimke
- Nepoštivanje dokumentacije
- Neinstalirane nadogradnje
- Neovlaštene izmjene
- Hardver/softver/internet kupca
- Viša sila
7. Alternativno rješavanje sporova
ČOI: www.coi.cz | EU ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
8. Završne odredbe
Sastavni dio Uvjeta korištenja.
← Natrag na amemor-ai