1. Въвеждащи разпоредби
1.1. Настоящите Общи условия (наричани по-нататък „Условия") уреждат правата и задълженията на страните, произтичащи от или във връзка с покупката на софтуерни лицензи amemor-ai (наричан по-нататък „Продукт") чрез онлайн магазина на amemor-ai.com (наричан по-нататък „Магазин"), управляван от:
Продавач: GLG, a.s., акционерно дружество, учредено съгласно законодателството на Чешката република
Имейл: sales@uaml.ai
и клиента (наричан по-нататък „Клиент").
1.2. Настоящите Условия са издадени в съответствие със Закон № 89/2012 Coll. (Граждански кодекс) и са съобразени с Директива 2011/83/ЕС за правата на потребителите и Директива (ЕС) 2019/770 за цифровото съдържание и цифровите услуги.
1.3. С подаването на поръчка чрез Магазина, Клиентът потвърждава, че е прочел и приема тези Условия изцяло.
2. Определения
„Продукт": софтуерен лиценз amemor-ai. „Клиент": физическо или юридическо лице. „Потребител": физическо лице извън стопанска дейност (§419 ГК). „Период на абонамент": месечен или годишен. „Цифрово съдържание": по Директива (ЕС) 2019/770. „Безплатен пробен период": 7 дни.
3. Сключване на договор
Договорът се сключва при завършване на поръчката и получаване на потвърждение по имейл. Клиентът може да даде съгласие за незабавно предоставяне преди изтичане на срока за отказ (§1837(l) ГК).
4. Безплатен пробен период
7 дни пълен достъп. Без платежни данни. Автоматично преминаване към Community Edition. Веднъж на Клиент.
5. Лиценз и използване
Неизключителен, непрехвърляем, отменяем лиценз съгласно EULA. Забрана за преотстъпване, обратен инженеринг, конкурентен продукт. Данните ви остават локални (local-first архитектура).
6. Абонамент и плащане
Месечни или годишни цикли. Цени с ДДС. Плащане чрез the payment processor. Автоматично подновяване с 7-дневно предизвестие. Отмяна чрез support@uaml.ai.
7. 14-дневна гаранция за връщане на парите
Пълно възстановяване за нови абонаменти в рамките на 14 дни. Само за първия Период на абонамент.
8. Съответствие
Съгласно Директива (ЕС) 2019/770: описание, качество, функционалност, актуализации за сигурност.
9. Права при дефектно изпълнение
Привеждане в съответствие, пропорционално намаление или прекратяване. Вж. Политика за рекламации.
10. Право на отказ
14 дни без основание (§1829 ГК, Директива 2011/83/ЕС). Вж. Право на отказ.
11. Ограничаване на отговорността
Максимум: такси за 12 месеца. Без непреки, косвени, наказателни щети.
12. Защита на личните данни
Съгласно GDPR. Вж. Политика за поверителност.
13. Приложимо право
Чешка република. За потребители в ЕС — задължителни разпоредби на държавата по местоживеене. ČOI: www.coi.cz | EU ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
14. Изменения
30-дневно предизвестие.
15. Заключителни разпоредби
- Продажби: sales@uaml.ai
- Поддръжка: support@uaml.ai